업무하다 보면
PDF 서류를 PC카톡으로 전송해야 할 일이 정말 많죠.
그런데 어느 순간부터,
- 파일 선택은 되는데 전송 안 됨
- “파일 전송 실패” 오류
- 로딩만 돌고 멈춤
- 상대방에게 파일이 안 감
이런 문제가 생기면 꽤 당황스럽습니다.
특히 급한 서류일수록 더 답답하고요.
결론부터 말하면 👉 PC카톡 문제라기보다, 파일·환경 문제인 경우가 대부분입니다.
PC카톡 PDF 전송 오류, 가장 흔한 원인
① PDF 파일 자체 문제 (가장 많음)
아래 중 하나라도 해당되면 오류가 잘 납니다.
- 스캔 PDF (용량 큼)
- 보안 설정된 PDF (열기 암호 있음)
- 전자서명 포함된 PDF
- 파일명이 너무 김 / 특수문자 포함
👉 이런 파일은 PC카톡에서 전송 오류가 자주 발생합니다.
② 파일 용량 초과
카카오톡 PC버전은
파일 용량 제한이 있습니다.
- 일반 채팅: 약 100MB 내외
- 용량 초과 시 오류 또는 전송 실패
📌 스캔 PDF는 페이지 수가 많으면
생각보다 용량이 큽니다.
③ PC카톡 버전이 오래된 경우
업데이트 안 된 PC카톡에서는
파일 전송 오류가 자주 발생합니다.
특히:
- 윈도우 업데이트 후
- 회사 PC (업데이트 제한)
이런 환경에서 많이 생깁니다.
④ 회사·관공서 PC 보안 프로그램
업무용 PC라면 이 가능성도 큽니다.
- DLP 보안 프로그램
- 문서 반출 차단
- 메신저 파일 전송 제한
👉 이 경우 PC카톡 문제가 아니라 보안 정책 문제입니다.
바로 해결되는 방법 (위에서부터 순서대로 해보세요)
✅ 1️⃣ PDF 파일 다시 저장 (가장 효과적)
PDF를 한 번 열어서
다른 이름으로 저장해 보세요.
또는:
- 인쇄 → PDF로 다시 저장
- 페이지 줄이기
- 해상도 낮추기
👉 이 방법만으로도
전송 오류가 바로 해결되는 경우가 정말 많습니다.
✅ 2️⃣ 파일명 변경
아주 단순하지만 효과 있습니다.
- 한글 + 특수문자 ❌
- 공백, 괄호, #, % ❌
👉 보고서_최종.pdf 처럼
짧고 단순하게 바꿔서 다시 전송
✅ 3️⃣ PC카톡 최신 버전으로 업데이트
- PC카톡 완전 종료
- 공식 홈페이지에서 최신 버전 설치
- 재로그인 후 전송
업데이트 후 바로 해결되는 경우도 많습니다.
✅ 4️⃣ ZIP으로 압축해서 전송
PDF 단독 전송이 안 되면
👉 압축(zip)해서 보내기
카톡이 PDF 자체를 인식 못 할 때
압축 파일은 잘 가는 경우가 있습니다.
✅ 5️⃣ PC가 아닌 모바일 카톡으로 전송
급하면 이 방법이 가장 빠릅니다.
- PC → 휴대폰으로 파일 옮기기
- 모바일 카톡으로 전송
📌 회사 PC 보안 문제라면
PC에서는 아예 안 되고 모바일만 되는 경우도 많습니다.
이런 경우라면 카톡 문제가 아닙니다
아래에 해당하면
👉 회사 보안 정책일 가능성이 큽니다.
- 다른 파일도 전송 안 됨
- 외부 메신저 전부 차단
- 특정 폴더 파일만 전송 불가
이 경우엔
IT 담당자에게 문의해야 해결됩니다.
정리하면
- PC카톡 PDF 전송 오류는 흔한 문제
- 원인은 대부분:
- PDF 파일 자체
- 용량
- 보안 설정
- 해결 우선순위:
1️⃣ PDF 다시 저장
2️⃣ 파일명 변경
3️⃣ PC카톡 업데이트
4️⃣ ZIP 압축
5️⃣ 모바일 카톡 이용
마무리
이 문제는
“PC카톡이 고장 났다”기보다는
👉 파일 조건이 맞지 않는 경우가 훨씬 많습니다.
급한 업무 중이라면
PDF 다시 저장 → 압축
이 두 가지만 먼저 해보세요.
대부분 여기서 바로 해결됩니다.