에어팟 프로 3를 애플 공식 홈페이지에서 구매했는데
아이폰 설정에 들어가 보면 이런 경우가 있습니다.
- 에어팟 이어버드 배터리는 보이는데
- 케이스 배터리는 어디에도 안 보임
- 블루투스 연결 해제 후 다시 연결해도 동일
- “이거 불량 아닌가?”라는 생각이 듦
특히 새 제품일수록 더 불안해지죠.
하지만 이 증상은 고장일 수도 있고, 정상일 수도 있습니다.
아래에서 하나씩 정확히 정리해 드릴게요.
먼저 결론부터 말씀드리면
👉 에어팟 프로 3 케이스 배터리는 항상 표시되지 않습니다.
이게 제일 많이 오해하는 부분입니다.
아이폰에 상시 표시되는 구조가 아닙니다.
그래서
- 설정 화면에 안 뜬다고
- 바로 불량이라고 단정하면 안 됩니다.
에어팟 프로 3 케이스 배터리가 안 뜨는 정상적인 경우
1️⃣ 케이스를 열지 않은 상태
케이스 배터리는
👉 케이스 뚜껑을 열었을 때만 표시되는 경우가 많습니다.
확인 방법
- 에어팟을 케이스에 넣은 상태
- 케이스를 열고
- 아이폰에 최대한 가까이 가져가기
이때 팝업이나 배터리 표시가 뜨면 정상입니다.
2️⃣ 케이스 배터리가 거의 100%일 때
의외로 많이 나오는 경우입니다.
- 새 제품
- 방금 충전 끝난 상태
이럴 때는
👉 아이폰이 케이스 배터리 표시를 생략하는 경우가 있습니다.
이것도 고장이 아닙니다.
3️⃣ 설정 화면 말고 ‘배터리 위젯’에서만 표시되는 경우
설정 > 블루투스 화면에는 안 보여도
배터리 위젯에서는 정상 표시되는 경우도 많습니다.
확인 방법
- 홈 화면 길게 누르기
- 위젯 추가
- ‘배터리’ 위젯 추가
- 에어팟 케이스 표시되는지 확인
하지만 이런 경우라면 점검이 필요합니다
아래에 모두 해당하면
👉 케이스 자체 문제일 가능성도 있습니다.
- ❌ 케이스를 열어도 배터리 표시 안 됨
- ❌ 배터리 위젯에도 케이스 없음
- ❌ 이어버드만 계속 표시됨
- ❌ 초기화·재연결해도 동일
이 경우는
케이스 배터리 인식 센서 불량일 수 있습니다.
꼭 해봐야 할 기본 해결 방법 4가지
① 에어팟 완전 초기화
- 아이폰 설정 → Bluetooth
- 에어팟 선택 → 이 기기 지우기
- 케이스 뚜껑 열기
- 케이스 뒤 버튼 15초 이상 길게 누르기
- 다시 연결
② iOS 최신 버전 확인
에어팟 프로 3는
iOS 버전에 따라 배터리 표시 오류가 나기도 합니다.
- 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트
- 최신 버전 유지 권장
③ 케이스만 따로 충전
- 이어버드는 꺼내고
- 케이스만 10~20분 충전
- 이후 다시 연결해서 확인
④ 다른 아이폰에 연결해 보기
다른 아이폰에서도
케이스 배터리가 안 뜨면
👉 폰 문제가 아니라 케이스 문제일 확률이 높아집니다.
애플스토어 가면 이런 것도 해결해 주나요?
👉 네, 해결해 줍니다.
Apple 공식 오프라인 스토어에서는:
- 에어팟 진단
- 케이스 배터리 인식 테스트
- 불량 판정 시 무상 교체 (보증 기간 내)
✔ 공식 홈페이지 구매 → AS 처리 가장 편함
✔ 영수증 없어도 구매 이력 자동 조회됨
📌 팁
- 그냥 방문하면 대기 길 수 있음
- Apple 지원 앱으로 예약 후 방문 추천
정리해 보면
- 에어팟 프로 3 케이스 배터리는 항상 뜨지 않음
- 케이스 열기 / 배터리 위젯 먼저 확인
- 초기화·업데이트 후에도 안 되면 점검 대상
- 공홈 구매라면 👉 애플스토어 가는 게 정답
마무리
이 증상은
“내가 뭘 잘못 설정했나?” 하고
혼자 스트레스받기 쉬운 문제입니다.
하지만 실제로는
👉 표시 방식 문제거나,
👉 초기 불량이라 바로 교체 가능한 경우가 많습니다.
공식 구매하셨다면
망설이지 말고 오프라인 스토어에서 점검받는 게
가장 빠르고 깔끔한 해결 방법입니다.