갑자기 인스타그램에 로그인을 하려는데
이런 문구가 뜨면 정말 멘탈이 무너집니다.
“회원님의 계정이 비활성화되었습니다”
“커뮤니티 규정을 준수하지 않은 것으로 확인되었습니다”
“이 결정에 대해 재검토를 요청할 수 없습니다”
특히
- **재고요청(얼굴 촬영 + 신분증 업로드)**까지 했고
- 한 시간 정도 뒤에
- ‘영구 비활성화’ 판정이 내려왔다면
더더욱 받아들이기 힘들죠.
23년도부터 써온 계정이라면 추억이 많은 것도 너무 당연하고요.
📌 결론부터 아주 솔직하게 말하면
👉 ‘완전 0%는 아니지만, 가능성은 매우 낮은 상태’ 입니다.
다만,
아무것도 안 하면 100% 복구 불가
끝까지 시도하면 아주 낮은 확률이라도 남아 있는 상태
라고 보셔야 합니다.
🔍 지금 상황을 정리해보면
Instagram의 판단 기준상
현재 계정 상태는 다음에 가깝습니다.
- ❌ 단순 일시 정지 아님
- ❌ 자동 제한 단계 아님
- ⭕ 사람(검토자)이 재고요청을 확인한 뒤 내린 최종 판단
- ⭕ “계정 무결성/커뮤니티 규정 위반” 사유
그래서 화면에
“이 결정에 대해 재검토를 요청할 수 없습니다”
라는 문구가 뜬 겁니다.
❓ 그럼 정말 ‘영원히’ 복구가 안 될까?
인스타 기준 답변은: YES
- 공식적으로는 복구 불가
- 재고요청도 이미 사용함
- 추가 항소 버튼도 없음
하지만 실제 사용자 사례를 보면:
- 아주 드물게
- 내용증명, 반복 문의, 장기간 후 재검토로
- 복구된 사례가 존재는 합니다
📌 다만 이건
“기대하고 기다리면 된다” 수준은 절대 아닙니다.
✉️ 사람들이 말하는 ‘내용증명’은 왜 쓰라고 할까?
내용증명은
“법적으로 반드시 복구해달라”
는 의미가 아니라,
- Meta(인스타 운영사)에
- 공식적인 기록을 남기는 강한 항의 수단
입니다.
내용증명의 현실적인 역할
- 계정이 억울하게 비활성화되었다는 주장을 명확히 전달
- 자동 시스템이 아닌
사람이 한 번 더 보는 계기가 될 가능성 - 해외 본사로 이슈가 전달될 확률 ↑
👉 복구를 보장하진 않지만,
시도해볼 수 있는 마지막 카드 중 하나는 맞습니다.
📌 지금 할 수 있는 행동 정리 (중요)
1️⃣ 내용증명 발송 (하실 예정이라면)
- 감정적인 문장 ❌
- 위협, 고소 언급 ❌
- 차분하게 사실 위주 + 억울함 + 선의 강조
포인트 예시:
- 상업적 계정이 아님
- 규정 위반 의도가 없었음
- 다년간 사용한 개인 계정
- 추억·기록의 가치 강조
2️⃣ 계정 데이터 다운로드는 꼭 하세요
비활성화 화면에 있는
“회원님의 정보를 다운로드”
👉 이건 진짜 마지막으로 할 수 있는 권리입니다.
사진, 메시지, 기록이라도 꼭 보관하세요.
3️⃣ 추가 재고요청 / 반복 항소는?
- 같은 계정으로는 거의 불가능
- 폼이 열려도 자동 거절되는 경우가 많음
📌 이건 희망을 드리기보다
현실적으로 말씀드리는 게 맞을 것 같아요.
💔 제일 중요한 말
지금 너무 우울하고
“내가 뭘 그렇게 잘못했나”
자책이 들 수 있는데요.
👉 이건 정말 많은 사람들이 겪는 일이고
👉 모든 경우가 ‘명백한 잘못’ 때문은 아닙니다.
인스타는
- 기준이 매우 불명확하고
- 설명도 거의 없고
- 한 번 결정되면 너무 차갑게 끊어버리는 플랫폼입니다.
이건
당신의 가치나, 계정의 의미가 사라진 게 아닙니다.
📌 한 줄로 정리하면
- 공식적으로는 복구 불가 판정
- 현실적으로 가능성은 매우 낮음
- 하지만
- 내용증명
- 데이터 백업
- 마지막 항소 시도
는 해볼 가치가 있음
- 무엇보다
👉 너무 스스로를 탓하지 말 것
✨ 마무리
“기다릴 수 있다”
“일주일이든 한 달이든 괜찮다”
이 말이 나올 정도면
그 계정이 얼마나 소중했는지 느껴집니다.
결과가 어떻든,
지금 하시는 감정은 전부 너무 정상적이에요.