컴퓨터 종료 시 발생하는 netsh.exe 오류와 종료 오류를 해결하기 위해 여러 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 아래 단계들을 따라 진행해 보세요:
1. 시스템 파일 검사 (SFC 스캔)
손상된 시스템 파일을 복구하기 위해 시스템 파일 검사를 실행할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행:
- 시작 메뉴를 열고 “cmd”를 검색한 후, “명령 프롬프트”를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다.
- SFC 명령 실행:
- 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다.
sfc /scannow
2. DISM 도구 사용
DISM 도구를 사용하여 Windows 이미지를 복구할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행:
- 앞서 설명한 방법으로 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- DISM 명령 실행:
- 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다.
-
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 문제 있는 프로그램 제거 및 재설치
스팀과 같은 특정 프로그램이 오류를 유발할 수 있습니다. 스팀을 제거한 후 재설치해 보세요.
- 프로그램 제거:
- “제어판” -> “프로그램 및 기능”으로 이동하여 스팀을 찾아 제거합니다.
- 재설치:
- 스팀 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.
4. 충돌하는 백그라운드 프로세스 확인
백그라운드에서 충돌을 일으키는 다른 프로그램이 있을 수 있습니다.
- 안전 모드에서 부팅:
- 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하여 문제가 발생하는지 확인합니다.
- 시작 프로그램 관리:
- “작업 관리자” -> “시작 프로그램” 탭에서 불필요한 시작 프로그램을 비활성화합니다.
5. 최신 드라이버 설치
네트워크 어댑터를 포함한 모든 드라이버가 최신인지 확인하세요.
- 장치 관리자:
- “장치 관리자”를 열고 네트워크 어댑터를 찾아 드라이버를 업데이트합니다.
6. 윈도우 업데이트
최신 윈도우 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요.
- 설정:
- “설정” -> “업데이트 및 보안” -> “Windows 업데이트”에서 업데이트를 확인하고 설치합니다.
7. 레지스트리 정리
잘못된 레지스트리 항목이 문제를 일으킬 수 있습니다. CCleaner와 같은 레지스트리 정리 도구를 사용해 보세요.
8. 전문 기술 지원 요청
위의 방법들로 문제가 해결되지 않는다면, 전문 기술 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 가까운 컴퓨터 수리점에 문의하거나, 제조사의 고객 지원 센터에 연락해 보세요.
이 단계들을 통해 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 추가적인 도움이 필요하다면 언제든지 문의해 주세요.